İçeriğe atla

Kurumsal

Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, akademikolay.com üzerinden satılan dijital yayınların nasıl teslim edildiğini ve hangi durumlarda iptal ile iade yapıldığını açıklar. Mesafeli satış ön bilgilendirmesinin tamamlayıcısıdır.

Son güncelleme: 07-10-2026

Teslimat şekli

Yayınlar dijital PDF olarak teslim edilir; kargo ve fiziksel gönderim yoktur, teslimat ücreti alınmaz.

Ödeme, ödeme kuruluşunun onay bildirimiyle tamamlandığında yayın hesabınıza tanımlanır. Ödeme sonuç sayfasında ve Hesabım sayfasında PDF indirme bağlantısı görünür.

Teslimat süresi

Yayın, onay bildirimi ulaştıktan hemen sonra hesabınıza tanımlanır; bu genellikle birkaç saniye sürer. Bankanızın onayı gecikirse yayın, onay ulaştığında hesabınıza kendiliğinden eklenir.

İndirme ve güncel baskılar

İndirdiğiniz PDF size özel filigran taşır. Satın aldığınız yayının güncel baskısına Hesabım sayfasından yeniden erişebilirsiniz; yeni baskılar da orada görünür.

Setler

Set, birden çok yayının tek ödemeyle satın alınmasıdır. Ödeme onaylandığında setteki her yayın hesabınıza ayrı ayrı tanımlanır ve ayrı indirilir.

Setteki yayınlardan birine zaten erişiminiz varsa set satın alınamaz; eksik yayını tek olarak alabilirsiniz.

Set siparişinde iade setin tamamı için yapılır; iade edilen setteki bütün yayınlara erişim kapanır.

Sepetle alışveriş

Birden çok yayını sepete ekleyip tek ödemeyle satın alabilirsiniz. Sepetteki yayınlar tek sipariş oluşturur; ödeme onaylandığında her yayın hesabınıza ayrı ayrı tanımlanır ve ayrı indirilir.

Zaten erişiminiz olan bir yayın ya da sepetinizdeki bir setin içinde bulunan yayın sepetle yeniden satın alınamaz.

Sepet siparişinde iade siparişin tamamı için yapılır; iade edilen siparişteki bütün yayınlara erişim kapanır.

Siparişin iptali

Ödeme tamamlanmadan önce ödeme sayfasını kapatarak siparişten vazgeçebilirsiniz; bu durumda kartınızdan tahsilat yapılmaz ve sipariş herhangi bir yükümlülük doğurmaz.

Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde, onayınızla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Bu durumu satın alma sırasında açıkça onaylarsınız.

İade yapılan durumlar

Aynı sipariş için kartınızdan birden fazla tahsilat yapılmışsa fazla tahsil edilen tutar iade edilir.

Ödeme alındığı hâlde yayın hesabınıza tanımlanamamışsa ya da teslim edilen dosya açılamıyorsa önce sorun giderilir; giderilemezse ödediğiniz tutar iade edilir.

İade süreci

Talebinizi sipariş numaranızla [email protected] adresine iletin. İade, ödeme kuruluşu PayTR üzerinden ödemeyi yaptığınız karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İade edilen siparişte yayına erişim kapanır.

İletişim ve uyuşmazlık

Sipariş, teslimat ve iade talepleriniz için: [email protected].

Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici, 6502 sayılı Kanun'daki parasal sınırlara göre kendi yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ve Tüketici Mahkemesine de başvurabilir.